Anna asiakaspalaute

Palautteesi on meille tärkeää ja se auttaa meitä parantamaan palveluitamme.

Jos olet tällä hetkellä matkalla, pyydämme sinua ystävällisesti antamaan palautteesi suoraan laivan tai hotellin infopisteeseen, jotta voimme vastata kaikkiin positiivisiin palautteisiin tai huolenaiheisiin viipymättä.

Jos haluat antaa palautetta tulevasta matkasta, ota yhteyttä Asiakaspalveluumme. Aukioloajat ja yhteystiedot löydät nettisivuiltamme.

Voit antaa matkan jälkeen palautetta alla olevalla lomakkeella. Palaute käsitellään arkisin niiden saapumisjärjestyksessä. Huomioithan, että EU-asetuksen 1177/2010 mukaisesti valitukset ja korvausvaatimukset tulee toimittaa mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään kahden kuukauden kuluessa matkastasi.

Kiitos, että jaoit ajatuksesi kanssamme!